上海环球港写字楼招商想去做运营，但是下定不了决心，是因为对于运营的效果不太确定，所以今天我把这个问题跟大家讲清楚。

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首先，前提是运营的这个体系搭建的这种准备工作，这里面主要分两项。一个就是我上海环球港写字楼系的搭建大概需要两周的时间，这里面包括运营的载体，整个的定位，它的一些平台的功能，相应的一些服务，还有它的运转机制等等。另外就是人员的培训，要做运营一定有专门运营的人，这个是个非常重要的前提。这个人给他的这个工作内容，他的职责，他的一些标准的这种自我介绍，他的一些客户拜访的工具，拜访表，还有他能够为租户形成服务的一些这种资源的这种列表，资源清单等，那这些都要通过一遍又一遍的培训，让这个人具备来运转运营生态的一个功能，这也需要大概两周的时间。实际上，从这个时候现场的这个运营就已经开始陆陆续续地发挥作用了。

下一步动作就是叫租户拜访，一般大概可能需要两三周的这个时间。在租户拜访的这个过程当中，实际上租户的满意度就已经开始逐步有了变化。因为这个租户拜访，第一个我们会去征询现有租户他的一些意见，那这个征询意见的过程就是一个租户被尊重的一个过程。同时，我们会邀约这个租户来参加上海环球港写字楼一些这种展示交流的一些活动，那这个租户的这个企业它就会有这种被关注的这种感觉。同时，会让他的企业的市场人员或者他企业老板来参加上海环球港写字楼一些资源的这种聚会，集会，让他感觉到有可能会被我们这个运营体系帮助的这种可能。跟租户之间两周的时间，在这个拜访的过程当中，大家的这个感觉感情就会有转化。我觉得这种满意度的这种逐步的这种启动变化，这就是运营带来的一个直接的效果。

第二方面，与此同时宣传推广上也会开始有一些效果的变化。因为这个时候有了运营的这套体系，同时，有的租户拜访的时候给了一些正向的反馈，这个时候在宣传推广的时候就已经有了上海环球港写字楼与众不同的这种价值点、差异点。要按我做运营的这套思路，这个时候就可能要开这个项目的这种发布会了，把我们的平台体系推出去，把愿意跟我们进行共建共享的这个租户纳入进来，大家来共同把这个运营生态组织起来。那这种发布会向市场上传递的信息是不一样的，周边的项目可能都没有这个运营，但是我们这个项目的运营已经开始有人员、有团队、有发布了，那项目的这种差异化的竞争点就会被打造出来。那如果长期的去做下去，那有可能去形成项目的一个 IP，尤其你搭建的这个体系或者这个生态这个平台，就是上海环球港写字楼独有的这种 IP。那这种差异化在宣传推广上的这种效果，对我目的这种来电来访这种曝光就会有一些很明显的这个变化，对项目的整体的这种市场形象调性就会很快就会有变化。我觉得这也是运营做完以后扎扎实实的一种效果，这比投多少钱什么的更管用。这里面其实花不了太多钱，尤其这个发布会，现在这个新媒体都很发达，这个发布会就不用花钱，然后你就用新媒体去传播，力量也很也很强大。

第三个部分的来访转化，这个是实实在在的，因为这个也是基本上跟这个拜访就同步就会有变化。因为这个时候有了运营体系，有了好的这种服务，同时，你开始又有发布会一系列的这个活动，那这些对于现场的这个杀伤力就会有提升，对于客户的这种邀约来访，包括来访客户的他的这种转化，他看到了服务的升级，看到了上海环球港写字楼运营的平台的这种赋能，通过活动来让他形成深度的这种感染。那这个时候，转化率就自然而然就会就会转化。

所以说，我觉得我一直认为上海环球港写字楼运营如果做得好，一个月左右的这种扎扎实实的准备，后面就开始很快就会有一些变化。而且，这种变化一个是存量客户的满意度的，一个是项目整体的调性的，对上海环球港写字楼的推广有变化有帮助的，同时在转化率这个层面，又有扎扎实实的这种赋能的。这些变化我觉得非常有需要，也值得我们去来搭建这个运营体系。因为这个话题感兴趣的这个朋友是非常之多，所以我们后面再陆陆续续地去做这些这相关内容的这个分享。